Política de Garantia

A Bateria Yuasa efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de acordo com o produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

A garantia dos nossos produtos corresponde ao período estabelecido pelos fabricantes.

Para acionamento da garantia, o Cliente deverá comunicar a Central de Atendimento ao Cliente e seguir as instruções recebidas para que o pedido de acionamento seja analisado e processado. A mesma deverá estar dentro do prazo.

O produto deverá ser encaminhado IMPRETERIVELMENTE junto com a 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e o certificado de garantia da bateria. 

A opção de troca do produto estará disponível somente nos casos em que o produto apresente defeito de fabricaçãoNão nos responsabilizamos pelo mau uso da mercadoria.

 

Situações não cobertas pela garantia:

►    Bateria simplesmente descarregada.

►    Bateria danificada por recarga com corrente inadequada.

►    Bateria com polos afundados, fundidos, danificados ou quebrados.

►    Bateria violada.

►    Bateria com caixa ou tampa furada ou quebrada.

►    Bateria com o número de série rasurado ou modificado.

►    Defeitos ocasionados por instalação com polaridade invertida.

►    Defeitos ocasionados por recarga com polaridade invertida.

►    Defeitos ocasionados por falhas do sistema elétrico.

►    Certificado de garantia rasurado ou incompleto.

No caso de substituição do produto, o prazo de garantia da nova bateria equivalerá ao restante do tempo da garantia da bateria substituída.

No caso da motocicleta ou moto aquática não ser utilizada por períodos maiores que 20 dias, desconecte o cabo negativo da bateria.

Faça manutenção periódica no sistema elétrico.

Para maiores informações, ligue para:

CAC – Central de Atendimento ao Cliente (11) 3542-1505.

E-mail: atendimento@bateriayuasa.com.br

Sobre a loja

Bateria Yuasa para Moto, Quadriciclo e Jet Ski. Varejo a preço de Atacado você só encontra aqui. Atendemos lojas, concessionárias, oficinas e o consumidor final. Confira nossos preços! Entre em contato que será um prazer em atende-lo.

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